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Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
L’abonnement se gère depuis ton iPhone, pas depuis Cassy :
- Ouvre les Réglages.
- Touche ton nom, puis Abonnements.
- Choisis Cassy, puis « Annuler l’abonnement ».
Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Pour ne pas être débité après l’essai gratuit, annule au moins 24 heures avant la fin des 7 jours.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
L’offre annuelle commence par 7 jours gratuits, une fois par compte Apple. Si tu actives le rappel, Cassy te prévient 2 jours avant la fin. Sans annulation, l’abonnement de 24,99 € par an démarre à la fin de l’essai.
J’ai changé de téléphone, je ne retrouve pas mon abonnement
Connecte‑toi avec le même compte Apple, puis touche « Restaurer » sur l’écran d’abonnement. Ta progression revient dès que tu te connectes à ton compte Cassy.
Comment obtenir un remboursement ?
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Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Profil, puis « Supprimer mon compte ». Tes données sont effacées. Pense à résilier aussi ton abonnement dans les Réglages de ton iPhone.
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